Image Image Image Image Image Image Image Image Image

2011 oktober

Eleonora Hansi

By

2011-10-27

Matkrig i bloggosfären

2011-10-27 | By |

Det senaste dygnet har vi kunnat följa en redig tomatkastning i matbloggosfären. Allt började med att Muttis grossist i hårda ordalag hyvlade av en matbloggare som kritiserat Muttis ketchup. Detta skedde i grossistens egen blogg, som inte helt uppenbart – men inte heller helt dolt – är kopplad till företaget. Pang var kriget igång. Den förorättade matbloggaren spred blixtsnabbt ordet via sin blogg, via Twitter och via Facebook, och fick på kort tid med sig mängder av människor som svor att sluta köpa Muttis produkter. Knappt ett dygn senare gjorde grossisten en pudel, bad om ursäkt och lovade bot och bättring.Varför blev då bloggosfären så uppretad? Jo, för att:
  1. Kritiken ansågs komma från ett företag, inte från en privatperson.
  2. I matbloggosfären håller man normalt sett en vänlig ton
  3. Matbloggare i allmänhet gillar Mutti – och blev därför besvikna när en representant för varumärket betedde sig illa

Slutsats:
Sociala medier är kommunikationskanaler som kan nyttjas både privat och professionellt. Samtidigt kan de flesta av oss kartläggas genom en snabb googling. Därför ska man utgå från att om man bloggar eller twittrar i sitt eget namn, så gör man det per definition även som representant för sitt företag. Alltid, och utan undantag.

Därmed går det inte att ocensurerat spy galla i sociala medier, inte om man är mån om sitt levebröd, i alla fall. Det går inte ens om man tycker att man är lite av en underdog som slåss mot större och starkare konkurrenter – för det perspektivet har sällan omvärlden. Det man däremot kan göra, är att be om ursäkt när man felat. Nu när Muttis grossist har gjort detta, håller vi tummarna för att matbloggarna också är beredda att förlåta.

Matti Palm

By

2011-10-25

Lisbeth Salanders misslyckade kapning av Petzälls Twitterkonto

2011-10-25 | By |

I morse publicerades följande tweet på den politiska vilden och före detta Sverigedemokraten William Petzälls Twitterkonto:

Jag tänker nu avslöja spelet inom sd.

Och sedan efter några, åtminstone halvsanningar, om SD-politikers inblandning i den nya siten Avpixlat, som säger sig vilja axla den nedlagda Politiskt inkorrekts mantel och rota efter och namnpublicera invandrarbrott.

Sedan kom bomben:

Jag kan berätta att Söder och Åkesson har haft full insyn i allt som AB och Expressens reportrar hade i sin mail under mängder av år.

Och därefter publicerades ett antal lättkrypterade lösenord till ett antal journalisters påstådda mailkonton. Och sedan startade diskussionen på Twitter under etiketten #SDgate. Några beskriver Twitter-diskussionen som ett upprepande av lösa rykten utan grund och att folk hade gjort bättre i att hålla käften i stället för att sprida vidare okontrollerade uppgifter.

Den beskrivningen är felaktig. Rätt sätt att beskriva vad som hände var att Twitterdiskussionen på bara några timmar i sann Flashback-anda lyckades rota fram sanningen. Att Lisbeth Salander kapat Petzälls Twitterkonto för att smutskasta Sverigedemokraterna. Hon hittade ett antal reportrars adresser och eventuella lösenord i ett dokument som publicerades för ett antal veckor sedan och som innehåller användaruppgifter från Bloggtoppen.se. Listan finns för den som söker på nätet. Många använder säkert samma lösenord där som i sina mailadresser, trots att det bevisligen är en mycket dålig idé. Och trots att det hela faktiskt var ganska välplanerat, så lyckades det samlade Twittersverige på bara några timmar komma fram till sanningen.

Tre slutsatser för oss kommunikatörer:

  • Twitterdiskussioner rotar fram sanningar, även om vägen dit kan vara lite högljudd och krokig så går det snabbt
  • Nyheter kan bubbla upp och vara över långt innan Rapport börjar.
  • Byt lösenord nu!
  • En grej till: tänk dig för när du mailar journalister. Även om du har meddelarskydd så passar vissa hemligheter bättre på telefon.

 

Matti Palm

By

2011-10-10

Nu byter vi upp oss!

2011-10-10 | By |

Vi trivs väldigt bra i våra lokaler här på Kaptensgatan 6, där vi sitter bland annat med vännerna på Smith reklambyrå. Vi börjar dock inse att det är dags att hitta något nytt och lite rymligare efter fyra år i samma rum.

Något sådant här har vi tänkt oss:

  • Ju närmare Östermalms t-banestation desto bättre.
  • Lagom utrymme för 4-5 personer samt tillgång till mötesrum.
  • Kontorsservice. Vi dricker gärna kaffe, äter fredagsgodis, tar emot brev, har tillgång till bra nätverk och kan få lite extra service när vi håller workshops eller utbildningar. Men vi hinner inte ordna med det själva.
  • Vi sitter gärna tillsammans med andra kommunikatörer som vi kan inspireras av och som vi kan samarbeta med vid behov.

Så har du något tips, hör gärna av dig till mig via e-post på matti.palm@greenhillrelations.se.