Image Image Image Image Image Image Image Image Image

medieträning

Gabriella Lahti

By

2013-12-06

Att apa sig – PR-häxan #2

2013-12-06 | By |

Lyssna på iTunes och prenumerera

Det är dags för andra avsnittet av PR-häxan! I dag är temat: Att apa sig. Vad  betyder det egentligen, vem är en apa och vad ger det för resultat? Vi tar upp allt från den omtalade krönikan skriven av Ehsan Fadakar, debattredaktör på Aftonbladet, Miley Cyrus och hennes nya stil samt en upseendeväckande PR-kampanj där Fredrik Hjelmqvist svalde en högtalare. Detta, och mycket mer, i dagens avsnitt.

Vi som pratar heter: Matti Palm, Åsa Melin Mandre, Gabriella Lahti, Ulf Lindholm.

Clara Froberg

By

2011-12-19

“Det räcker inte bara att ha en superbra affärsidé idag – man måste vara kommunikatör också”

2011-12-19 | By |

Sabina and friends är ett ungt företag som startade sin verksamhet i augusti 2010. Företagsidén är att hyra ut design- och modekläder på prenumeration – något som ligger helt i linje med miljötänket kring konsumtion idag. Deras affärsidé rankas högt bland trendspanare och det var genom en artikel i Dagens Industri om framtidens tjänster som de tre entreprenörerna fick sin idé. Idag driver de sin verksamhet från ett showroom på Östermalm i Stockholm, och har en medlemsklubb med modeintresserade kvinnor. Abonnemangen har olika prisnivå beroende på hur många plagg  som plockas ut per månad och det går även bra att hos företaget handla och sälja vintagekläder och köpa smycken och väskor. Greenhill Relations Clara Fröberg har hjälpt Sabina and friends att komma igång med sociala medier för att nå ut till potentiella kunder och etablera sig som varumärke. Greenhill har även hjälpt till med medieträning och kommunikationsrådgivning.


Unni Warner, Åsa Nilsson och Diana Rönnögård

Vari låg utmaningen kommunikationsmässigt när ni startade?
– Vi behövde tala om för folk att vi fanns och lära oss allt från grunden, hela tänket, säger Diana Rönnögård, delägare och en av grundarna av Sabina and friends. För oss var det helt nytt att sprida sin företagsidé på det här sättet. Men det är ett jättebra sätt att nå ut – dessutom hänger vår målgrupp i de sociala medierna så det är viktigt att vi också gör det.
Med hjälp av Greenhill Relations startade Sabina and friends en blogg, en Facebook-sida och ett Twitterkonto.
Kan du ge några exempel på hur ni har jobbat med PR i sociala medier?
– Vi har ju fått lära oss att hela tiden skriva om våra nyheter på vår blogg, men även vad vi gör om dagarna – både privat och med företaget, säger Diana Rönnögård.  Att våra kunder kunde vara intresserade av att läsa om våra fritidstips var en nyhet för oss. Vi har även lärt oss om tänket kring att svara på frågor och vara tillgängliga och öppna, försöka visa bilder på våra plagg och produkter, sprida nya samarbeten och ibland skapa små, roliga tävlingar för att erbjuda något extra. Vi har även kommit igång med nyhetsbrev där vi ger extra erbjudanden till våra  medlemmar, till exempel att de kan komma ner till oss med sina vänner och ha en after work med klädprovning. Ett bra sätt för oss att synas och träffa nya människor. Att nätverka och vara sociala, hela tiden och överallt är väl den största lärdomen vi har fått med oss!

Vad har varit den största utmaningen kommunikativt?
– Att göra det själva. Och att hela tiden tänka kommunikation i alla sammanhang och att skriva hela tiden. I början fick vi mer hjälp men nu kör vi en liten julkampanj helt själva så vi har lärt oss mycket på det här året. Det räcker inte bara att ha en superbra affärsidé idag – man måste vara kommunikatör också om man vill nå ut.

Faksimil Vi i Vasastan
Vilken aktivitet har varit mest lyckad för er?
– Samarbeten med andra företag och mingel, som till exempel när vi ordnade en pressträff och ett mingel tillsammans med smyckesmärket Push La Kokett som vi tog in till försäljning nu i höstas, säger Diana Rönnögård. Då fick vi flera nya medlemmar.
Faksimil Dagens Industri
Ni har fått otroligt mycket press, har det påverkat er verksamhet positivt?
– Absolut, senast förra veckan fick vi ett mail av en potentiell ny medlem som skrev: “nu har jag hört talas om, och läst om er så många gånger att jag måste bli medlem”. Vi har även varit omnämda i olika trendrapporter, i de flesta stora tidningar och tidskrifter och på förstasidan av Dagens Industri. Det märks när tidningarna skriver för då rasslar det till i mailkorgen. Så att ha etablerat vårt varumärke har vi definitivt lyckats med på ett år – folk känner till oss idag.
Faksimil Expressen
Matti Palm

By

2011-11-15

Sängkammarscenen som fick Reinfeldt på fall

2011-11-15 | By |

Här är ett filmmanus som jag tänkte försöka pitcha till en lämplig Hollywoodproducent:

[Sängkammarscen.]

En kvinna beklagar sig för sin man. Hon har råkat ut för något riktigt jobbigt. Mannen förklarar för henne att det inte är så farligt när man ser på problemen ur ett större perspektiv och att det dessutom finns logiska lösningar som kan hjälpa henne. Kvinnan blir inte glad, något som förvånar mannen. I stället för att tänka att hennes problem inte är så allvarliga och att det finns lösningar, så känner hon sig nu sviken av sin man. Kvinnan ville ju att mannen skulle hålla med och förstå hur hon hade det. Dessutom känns det lite nedlåtande att höra att man överdriver sina problem. Hon lämnar mannen och upplever en hel del äventyr (under en timme eller så) innan mannen inser sina brister och paret återförenas. Slut!

Nåväl, ni har säkert redan sett den här filmen i åtskilliga varianter. Det återkommande temat att empatilösa män inte kan kommunicera med sina känsligare kvinnor är en klassisk schablonbild om kommunikation som vi PR-konsulter kan lära en hel del av.

Exempelvis borde Fredrik Reinfeldt ha sett min film innan han uttalade sig så såhär om Carema Care-skandalen igår:

– Vi tar detta på allvar men jag tror att det här handlar om enskilda fall där det inte har fungerat bra.

Man kan fråga sig varför han sa så. (Eller som Schlingman kanske tänkte: varför i helvete han sa så.)

I det här fallet har svenska folket upptäckt att äldre vanvårdas för att chefer ska få bonus och resten av pengarna slussas ut ur landet. Den viktigaste frågan man vill ha svar på är om de högst ansvariga förstår allvaret i situationen.

Eftersom vi ändå rör oss i en fiktiv Hollywoodvärld, så kan jag ta mig friheten att skriva om manus lite. Så varsågod! Här kommer en ny variant att använda på nästa medieträning i Regeringeskansliet.

– Jag blev upprörd när jag läste om detta. Jag kan tänka mig hur fruktansvärt det måste vara att vara gammal och svag och bo på ett äldreboende där man bara behandlas som en påse pengar och inte en människa. [Tankepaus – låt blicken vandra mot fjärran och försök se ut som en hundvalp.] Det kan måhända vara ett undantag, men varje gång det händer är en gång för mycket. [Se bister ut. Som en statsminister.]

Lite grundläggande kommunikationsråd till Fredrik Reinfeldt
– Du behöver inte försvara allt. Ibland kan du få vara arg över något som är uppenbart fel, även om du själv är ansvarig. (Fråga Anders Borg hur man gör!)
– Att visa empati brukar inte kosta något. Tvärtom är det ofta klädsamt att försöka se saken ur de drabbades perspektiv.
– Journalister kommer inte att ta med allt du säger. Du måste vara beredda att kunna stå för varje uttalande för sig.

Läs om Reinfeldts uttalanden:
Aftonbladet, Aftonbladet, Aftonbladet
SvD
Expressen
Läs mer om vår medieträning här.
Clara Froberg

By

2011-11-09

Drevet går – om att hantera medier

2011-11-09 | By |

Igår lyssnade jag på den senaste P3-dokumentären: Tobleroneaffären av Manuel Cubas och Isabell Höjman.Mona Sahlin fick 16 år senare ge sin syn på det händelseförlopp som 1995 fick Sverige vice statsministerlöst och ordet Tobleronepolitik att myntas.Mona Sahlin berättar i en intervju om hennes första konfrontation med den Expressen-journalist som krävde det första utdraget från hennes regeringsbetalda kreditkort. Hon berättar hur hon blev så paff av frågorna han ställde att hon bara började prata, “och när man inte är förberedd blir det lätt att man blandar ihop datum och summor och i efterhand förstod jag ju att jag i och med det gjorde hela saken värre, för när man svarar fel framstår det som att man ljuger”. Jag undrar hur de första rubrikerna hade varit om Mona Sahlin när journalisten ringde hade sagt att hon inte kunde prata exakt just då, kunde hon ringa upp vid ett annat tillfälle? Förhoppningsvis hade hon då ringt en rådgivare och pratat igenom hela situationen först.Det är väldigt bra att vara förberedd när man pratar med en journalist. Och ett av våra första råd vid en medieträning brukar vara just det: när en journalist ringer och vill göra en intervju – fråga vad de vill och be att få ringa upp senare. Förbered dig inför samtalet, bestäm i förväg vad du vill säga och prata igenom det med någon.

En av sakerna vi erbjuder på Greenhill är medieträning. Du behöver inte ha en kris att hantera i medier för att det ska vara nyttigt. Det kan vara bra ändå att veta vad ni vill prata om i det offentliga. Vilka frågor vill ni lyfta fram om er organisation? Vilka vill ni nå? Och hur är det att få en mikrofon i ansiktet, hur reagerar du på det? Under vår medieträning går vi igenom hur medier fungerar och hur journalister jobbar. Vi tränar även på intervjusituationer som vi filmar och sedan tittar vi på det tillsammans. Det brukar vara väldigt uppskattat att ha provat på det hela i en utbildningsmiljö – innan det händer på riktigt. Dessutom ger det ovärderlig kunskap om hur man kan uppfattas av andra. Att svara på ett genomtänkt och bra sätt är inte alltid så lätt som man kan tro.

Läs mer om vår medieträning här.