Image Image Image Image Image Image Image Image Image

2011 december

Clara Froberg

By

2011-12-19

“Det räcker inte bara att ha en superbra affärsidé idag – man måste vara kommunikatör också”

2011-12-19 | By |

Sabina and friends är ett ungt företag som startade sin verksamhet i augusti 2010. Företagsidén är att hyra ut design- och modekläder på prenumeration – något som ligger helt i linje med miljötänket kring konsumtion idag. Deras affärsidé rankas högt bland trendspanare och det var genom en artikel i Dagens Industri om framtidens tjänster som de tre entreprenörerna fick sin idé. Idag driver de sin verksamhet från ett showroom på Östermalm i Stockholm, och har en medlemsklubb med modeintresserade kvinnor. Abonnemangen har olika prisnivå beroende på hur många plagg  som plockas ut per månad och det går även bra att hos företaget handla och sälja vintagekläder och köpa smycken och väskor. Greenhill Relations Clara Fröberg har hjälpt Sabina and friends att komma igång med sociala medier för att nå ut till potentiella kunder och etablera sig som varumärke. Greenhill har även hjälpt till med medieträning och kommunikationsrådgivning.


Unni Warner, Åsa Nilsson och Diana Rönnögård

Vari låg utmaningen kommunikationsmässigt när ni startade?
– Vi behövde tala om för folk att vi fanns och lära oss allt från grunden, hela tänket, säger Diana Rönnögård, delägare och en av grundarna av Sabina and friends. För oss var det helt nytt att sprida sin företagsidé på det här sättet. Men det är ett jättebra sätt att nå ut – dessutom hänger vår målgrupp i de sociala medierna så det är viktigt att vi också gör det.
Med hjälp av Greenhill Relations startade Sabina and friends en blogg, en Facebook-sida och ett Twitterkonto.
Kan du ge några exempel på hur ni har jobbat med PR i sociala medier?
– Vi har ju fått lära oss att hela tiden skriva om våra nyheter på vår blogg, men även vad vi gör om dagarna – både privat och med företaget, säger Diana Rönnögård.  Att våra kunder kunde vara intresserade av att läsa om våra fritidstips var en nyhet för oss. Vi har även lärt oss om tänket kring att svara på frågor och vara tillgängliga och öppna, försöka visa bilder på våra plagg och produkter, sprida nya samarbeten och ibland skapa små, roliga tävlingar för att erbjuda något extra. Vi har även kommit igång med nyhetsbrev där vi ger extra erbjudanden till våra  medlemmar, till exempel att de kan komma ner till oss med sina vänner och ha en after work med klädprovning. Ett bra sätt för oss att synas och träffa nya människor. Att nätverka och vara sociala, hela tiden och överallt är väl den största lärdomen vi har fått med oss!

Vad har varit den största utmaningen kommunikativt?
– Att göra det själva. Och att hela tiden tänka kommunikation i alla sammanhang och att skriva hela tiden. I början fick vi mer hjälp men nu kör vi en liten julkampanj helt själva så vi har lärt oss mycket på det här året. Det räcker inte bara att ha en superbra affärsidé idag – man måste vara kommunikatör också om man vill nå ut.

Faksimil Vi i Vasastan
Vilken aktivitet har varit mest lyckad för er?
– Samarbeten med andra företag och mingel, som till exempel när vi ordnade en pressträff och ett mingel tillsammans med smyckesmärket Push La Kokett som vi tog in till försäljning nu i höstas, säger Diana Rönnögård. Då fick vi flera nya medlemmar.
Faksimil Dagens Industri
Ni har fått otroligt mycket press, har det påverkat er verksamhet positivt?
– Absolut, senast förra veckan fick vi ett mail av en potentiell ny medlem som skrev: “nu har jag hört talas om, och läst om er så många gånger att jag måste bli medlem”. Vi har även varit omnämda i olika trendrapporter, i de flesta stora tidningar och tidskrifter och på förstasidan av Dagens Industri. Det märks när tidningarna skriver för då rasslar det till i mailkorgen. Så att ha etablerat vårt varumärke har vi definitivt lyckats med på ett år – folk känner till oss idag.
Faksimil Expressen
Eleonora Hansi

By

2011-12-15

Det är inte lätt, när det är svårt

2011-12-15 | By |

Vår bostadsrättsförening består av 22 lägenheter i samma trappuppgång. Vi springer på varandra på daglig basis, möts vid gemensamma städdagar varje halvår och har en trevlig styrelse som gör sitt bästa för att alla ska ha det bra. Med andra ord är vi lite som ett välmående mindre företag, där medarbetarna dessutom har fysiskt nära till varandra.

Kommunikation borde alltså inte vara ett problem.

Ändå pyser och pyr det av irritation i huset just nu, när en oannonserad skorstensrenovering retar gallfeber på grannarna. De öppna spisarna är igentejpade mitt i bästa eldningssäsongen, det bullrar sent inpå kvällarna från tak och vind, och smutsen och stöket i trapphuset är påtaglig.

Framför allt är informationsbristen total och alla skyller på alla. Den-och-den borde ha satt upp en lapp, skorstensbolaget borde ha skickat ut ett brev, styrelsen borde ha ringt på hos samtliga berörda. Och trots en hetsig mailkonversation verkar ingen bli klok på vad som egentligen gäller. Vem har beställt jobbet? När ska det egentligen vara klart? Och varför är just jag drabbad, när grannen slipper?

I ett mikroperspektiv är detta ett slående exempel på att kommunikation inte är enkelt. I en utmärkt debattartikel uppmanar Sylvia Nylin, avgående VD för Sveriges Informationsförening, alla professionella kommunikatörer att stå upp för sin yrkeskunskap. Enligt Nylin finns det nämligen en utbredd föreställning om att det är lätt som en plätt att informera korrekt och vara tydlig och transparent. Kan man skriva och prata så kan man väl informera – det är inget som suspekta PR-byråer ska behöva anlitas och betalas för.

Visserligen skulle jag väl inte gå så långt som att uppmana vår skorstenskrisande bostadsrättsförening att anlita en PR-byrå. Men nog vore det klokt att åtminstone utse en informationsansvarig. Det finns nämligen inget suspekt i att ta kommunikationsfrågor på allvar, det är tvärtom något som alla företag borde göra. Och det allra helst innan organisationen har brakat samman av missförstånd, anklagelser och förvrängda budskap.